سياسة الخصوصية
مقدمة
نحن في منتجع شاطئ الدولفين نحرص على حماية خصوصية ضيوفنا وزوار موقعنا الإلكتروني، ونلتزم بالتعامل مع بياناتهم الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم بشكل مباشر، مثل:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- بيانات الحجز والإقامة.
- عدد الضيوف وتفاصيل الغرفة.
- أي معلومات يتم تقديمها عند التواصل معنا أو طلب خدماتنا.
كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وبيانات استخدام الموقع، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
- معالجة وإدارة حجوزات الإقامة.
- التواصل مع الضيوف بشأن الحجوزات والخدمات.
- تقديم الخدمات والطلبات المطلوبة.
- تحسين جودة خدمات المنتجع والموقع الإلكتروني.
- إرسال الأخبار والعروض الخاصة، في حال موافقة المستخدم على الاشتراك فيها.
- حماية الموقع ومنع الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي.
حماية بياناتك
نتخذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل.
مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بالمعلومات الشخصية لضيوفنا.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي الخدمات الموثوقين عند الحاجة لتقديم خدمات معينة، مثل خدمات الدفع أو أنظمة الحجز أو الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر بعض التفضيلات، وتحليل استخدام الموقع وتحسين أدائه.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنه، أو طلب تصحيحها أو تحديثها، أو التواصل معنا بشأن كيفية استخدامها، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع منتجع شاطئ الدولفين من خلال بيانات الاتصال المتاحة على موقعنا.