الشروط والأحكام
مقدمة
مرحبًا بكم في منتجع شاطئ الدولفين. باستخدامكم موقعنا الإلكتروني أو إجراء حجز من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يُرجى قراءتها بعناية قبل إتمام الحجز.
الحجوزات
- تخضع جميع الحجوزات لتوافر الغرف أو الشاليهات في التواريخ المطلوبة.
- يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إجراء الحجز.
- يحتفظ المنتجع بالحق في رفض أو إلغاء أي حجز في حال وجود معلومات غير صحيحة أو استخدام غير مصرح به للموقع.
- يُعد الحجز مؤكدًا وفقًا لشروط الحجز والدفع الموضحة أثناء عملية الحجز.
تسجيل الوصول والمغادرة
- وقت تسجيل الوصول: 2:00 مساءً.
- وقت تسجيل المغادرة: 12:00 ظهرًا.
- قد يُسمح بتسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة وفقًا للتوافر وقد يتم تطبيق رسوم إضافية.
- الحد الأدنى لعمر تسجيل الوصول هو 18 عامًا.
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع تخضع للتغيير دون إشعار مسبق.
- قد تختلف الأسعار حسب نوع الغرفة أو الشاليه، وتاريخ الإقامة، وعدد الضيوف، والعروض المتاحة.
- يجب سداد المبالغ المطلوبة وفقًا لشروط الحجز المحددة أثناء عملية الحجز.
- قد يتم تطبيق رسوم أو ضرائب إضافية وفقًا للأنظمة المعمول بها.
الإلغاء والتعديل
- تخضع طلبات إلغاء أو تعديل الحجوزات لسياسة الإلغاء الخاصة بالحجز.
- قد يتم تطبيق رسوم إلغاء أو عدم استرداد المبلغ في بعض الحالات.
- ننصح الضيوف بمراجعة شروط الإلغاء الموضحة عند إجراء الحجز.
الإقامة واستخدام مرافق المنتجع
- يجب على جميع الضيوف الالتزام بقواعد وأنظمة المنتجع والتعليمات المتعلقة باستخدام المرافق.
- يتحمل الضيف مسؤولية أي أضرار يتسبب بها هو أو أحد أفراد مجموعته في ممتلكات المنتجع.
- قد يتم فرض رسوم على الأضرار أو الخسائر الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال.
- يحتفظ المنتجع بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة في حال وجود سلوك يعرّض سلامة الضيوف أو الموظفين أو الممتلكات للخطر.
الأطفال والضيوف الإضافيون
- تخضع إقامة الأطفال والضيوف الإضافيين لسياسات المنتجع ونوع الوحدة المحجوزة.
- قد يتم تطبيق رسوم إضافية على بعض الخدمات أو الأسرّة الإضافية.
الخدمات والمرافق
يبذل المنتجع قصارى جهده للحفاظ على جميع المرافق والخدمات المعلن عنها، إلا أن بعض المرافق قد تكون غير متاحة مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة أو الظروف التشغيلية أو لأسباب خارجة عن سيطرة المنتجع.
الممتلكات الشخصية
يُرجى المحافظة على الممتلكات الشخصية أثناء الإقامة. لا يتحمل المنتجع مسؤولية فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية إلا في الحالات التي يقتضيها النظام المعمول به.
الخصوصية
يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمنتجع. باستخدام الموقع، فإنك تقر بالاطلاع على سياسة الخصوصية والموافقة على الشروط الواردة فيها.
التعديلات على الشروط والأحكام
يحتفظ منتجع شاطئ الدولفين بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. تسري التعديلات بمجرد نشرها على الموقع.
التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالحجوزات أو الشروط والأحكام، يُرجى التواصل مع منتجع شاطئ الدولفين من خلال بيانات الاتصال المتوفرة على الموقع.